眾所周知，在鋁合金門窗終端銷售中，導(dǎo)購員起到的作用非常大，而一個優(yōu)秀的鋁合金門窗導(dǎo)購員和一般的導(dǎo)購員比起來往往能提升20%的業(yè)績，所以擁有優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購員對于鋁合金門窗加盟代理商來說是非常關(guān)鍵的，而作為鋁合金門窗加盟代理商的經(jīng)營者又該如何管理好導(dǎo)購員呢？關(guān)鍵是了解導(dǎo)購員的日常工作內(nèi)容究竟有哪些呢？

一、鋁合金門窗導(dǎo)購員的主要職責(zé)

鋁合金門窗導(dǎo)購員是一個不可忽視的職業(yè)，其是引導(dǎo)顧客、介紹門窗產(chǎn)品以及服務(wù)消費(fèi)者的一個服務(wù)性的群體，其主要的職責(zé)如下：

1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高鋁合金門窗品牌知名度。

2、做好鋁合金門窗產(chǎn)品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的鋁合金門窗產(chǎn)品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加鋁合金門窗加盟代理商專賣店的營業(yè)額。

5、收集消費(fèi)者對鋁合金門窗產(chǎn)品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

6、收集競爭對手的鋁合金門窗產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

7、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

其實，除了以上說的這些，澳威門窗認(rèn)為一位優(yōu)秀地鋁合金門窗加盟代理商專賣店導(dǎo)購員還應(yīng)該善于人際交往，懂得人際交往的心理學(xué)，能夠察言觀色，洞察任何可能引導(dǎo)消費(fèi)者來消費(fèi)的細(xì)節(jié)表現(xiàn)，當(dāng)然這些還應(yīng)該通過實戰(zhàn)來積累經(jīng)驗。

二、成為優(yōu)秀門窗導(dǎo)購員的方法

作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，首先要有基本的鋁合金門窗企業(yè)知識，了解企業(yè)文化、歷史和愿景，更要了解鋁合金門窗品牌背后及其發(fā)起人的故事；其次就是要有豐富的銀飾知識，了解鋁合金門窗文化，了解門窗的基本知識，對產(chǎn)品的款式、工藝以及日常維護(hù)保養(yǎng)都要十分熟悉。同時又要緊跟時代潮流，從而在為顧客服務(wù)時能夠及時提供準(zhǔn)確、流行的行情。

由于鋁合金門窗加盟代理商專賣店的導(dǎo)購員在消費(fèi)者購買過程中的角色定位非常重要，首先需要指導(dǎo)消費(fèi)者購買鋁合金門窗產(chǎn)品，其次需要全身心為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行中感知那款門窗產(chǎn)品是最合適他房子。角色定位是任何導(dǎo)購即能中都很重要的一環(huán)，成功鋁合金門窗加盟代理商專賣店導(dǎo)購員還要求掌握門窗產(chǎn)品演示、溝通技能等一系列技能。再者就是需要一些營銷方面的知識，力求最大限度地推廣鋁合金門窗品牌。當(dāng)然溝通是最基本也是最重要的，在這個過程中可以借此去了解顧客的購買心理，以求“對癥下藥”。

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