在門窗市場競爭激烈的當(dāng)前,很多鋁合金門窗代理廠家通過維護(hù)老客戶的忠誠度來建立人脈關(guān)系,進(jìn)而帶動銷售市場,然而,人脈關(guān)系總有用盡的時候,因此,自主開發(fā)新客戶便尤為重要。下面,澳威門窗小編就為大家講解鋁合金門窗代理廠家如何開發(fā)新客戶。
一、多收集客戶的資料
為了更好地了解門窗消費(fèi)者的各種情況,鋁合金門窗代理商應(yīng)當(dāng)多備些資料。從客戶的基本資料中可以得知客戶的需求方向,這是任何一位銷售人員都必須具備的銷售敏感力。只要客戶有需求,自然可以針對所需提供合適的產(chǎn)品,所以盡量在初訪過程中搜集客戶的資料十分重要。
二、采用詢問式銷售話語
假如你所銷售的鋁合金門窗品牌知名度很高,用強(qiáng)勢銷售的話語接近顧客或許并不會造成太大的妨礙,但建議還是以詢問的方式為好,尤其是初次接觸時。在某些門窗產(chǎn)品的銷售中,銷售者可以在不斷的詢問過程中了解客戶的需要。因此澳威門窗建議采用詢問式的銷售話語,對于初次見面的客戶較為有利,可以廣泛使用。
三、確保產(chǎn)品的性能符合顧客的需求
有需求才有購買行為。成功的接近應(yīng)當(dāng)以顧客有需求的產(chǎn)品為基礎(chǔ)。需求是購買的第一要素,如果客戶的需求和銷售員的建議一致,成交的可能性就會很高。鋁合金門窗代理商的銷售員若能掌握客戶的需求狀況,就可以獲得客戶的訂單,就算尚未成交,最起碼也可以有效地提升客戶和銷售員之間的默契,對于成交自然有所幫助。
四、解答顧客的疑問
不要認(rèn)為門窗消費(fèi)者的疑問是對你的不信任或是缺乏購買興趣,事實(shí)剛好相反。實(shí)際上,正是客戶對產(chǎn)品有興趣才會愿意針對產(chǎn)品提出疑問。在解答顧客的問題時,鋁合金門窗廠家銷售人員同樣要講究技巧。一般而言,顧客的問題可區(qū)分為“可以從容應(yīng)付的問題”以及“無法回答的問題”兩大類。當(dāng)然,如果是第一類早在你準(zhǔn)備之中的問題,回答得好與不好就看個人的功力了。
總的來說,以上四個秘籍就是鋁合金門窗代理廠家開發(fā)新客戶的方法,小編相信門窗代理廠家按照這些方法實(shí)行就一定能在當(dāng)?shù)厥袌銎扉_得勝!
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