雖然我國當前的經濟快速發(fā)展,但是也面臨產品假冒的問題,這在世界各國的發(fā)展也是一樣,當然在鋁合金門窗行業(yè)的也有此現(xiàn)象出現(xiàn)。假冒門窗產品的廠家辜負了消費者給予的信托責任,危害消費者權益,導致社會產品沒有公信力。而伴隨3月15日消費者維權日的來臨,一些注重去推廣品牌而不重視產品質量的廠家就會陣腳自亂,顯示出一副“平時不努力,3.15來傷悲”的狀態(tài)??梢哉f3.15讓不少鋁合金門窗廠家都變得神經兮兮,總是害怕自己一個不小心就名列質檢“黑名單”。但是,縱觀那些產品質量過硬的廠家,他們從來不會為此而產生任何擔憂,因為良好的鋁合金門窗品牌和口碑讓他們信心十足,毫無畏懼,而這也正是拒絕上3.15黑名單的最佳方法。
一、以質取勝
鋁合金門窗是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成,消費者購買鋁合金門窗產品的要求也是要材料環(huán)保優(yōu)質、結構舒適、外觀出彩和功能齊全等。毫無疑問,保證鋁合金門窗產品在這四個方面的質量,滿足消費者的消費需求,就能得到消費者的芳心。3.15消費者維權日是考核鋁合金門窗質量的重要時刻。在市場爭奪戰(zhàn)中澳威門窗認為鋁合金門窗廠家之有不斷提升產品質量,不斷優(yōu)化產品質量層面的相關技術,才能在市場上立足。當然也有一些廠家堅持質量為王。這其中最有建樹的當屬澳威門窗了。眾所周知,澳威門窗的品牌知名度極高,自創(chuàng)立以來澳威門窗多次榮獲“中國門窗、衣柜行業(yè)十大品牌”、“門窗十大品牌”、“綠色環(huán)保首選品牌”以及“行業(yè)最具競爭力十強企業(yè)”等榮譽稱號,而其產品也一度是同行廠家爭相學習、模仿的對象。而今面對3.15消費者維權日,澳威門窗無所畏懼,對其自身廠家生產的信心十足。
二、保障服務
鋁合金門窗廠家的服務分兩個方面,一是消費者購買時導購人員的服務,即售中服務;一是對消費者居家室內環(huán)境和設施的翻新、安裝、維修、清潔和養(yǎng)護等服務,即售后服務。售中服務里,導購要熱情、耐心為消費者服務,爭取提供性價比最優(yōu)的解決方案,同時做到不夸大、不強求,給消費者自主選擇的空間;售后服務里,鋁合金門窗廠家首先要保證自身技術工的專業(yè)技術能力,然后給消費者提供優(yōu)質的售后服務。保證了服務質量,才能提升消費者的滿意度。
三、誠信宣傳
品牌宣傳是鋁合金門窗廠家和消費者之間溝通最有效的方式,宣傳可以提高廠家的知名度、塑造廠家形象、建立廠家美譽度、培養(yǎng)品牌忠誠度,為促進廠家的發(fā)展起到事半功倍的作用。但是現(xiàn)今品牌宣傳泛濫,使得門窗品牌宣傳的公信力下降,消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求鋁合金門窗廠家保證宣傳質量,宣傳中以誠信為準則,不弄虛作假、不盲目夸大,從而在消費者心中建立誠實可靠的形象,得到消費者的信任。
總的來說,每一年的3·15都會成為業(yè)界和各大媒體關注的焦點,也成為消費者購買和使用的重要參考依據(jù)。而5消費者維權日也是鋁合金門窗廠家的監(jiān)督日,也給各大鋁合金門窗廠家定時敲響了警鐘,讓他們持續(xù)走在堅持品質制勝的道路上,從而獲得更多消費者的認同。
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